讓顧客挑選到稱心的刀具

    ——記工貿(mào)公司銷(xiāo)售助理陳成培

　　如果您在陽(yáng)江十八子?xùn)|城商場(chǎng)面對(duì)琳瑯滿目的刀具產(chǎn)品，不知道如何選擇一套自己稱心如意的刀具產(chǎn)品時(shí)，可以給您推薦一位優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員，他，就是工貿(mào)公司銷(xiāo)售助理陳成培。

　　2005年6月，陳成培入職十八子，首先跟隨在香港銷(xiāo)售十八子產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)專家盧振華先生學(xué)習(xí)刀具銷(xiāo)售、使用、保養(yǎng)知識(shí)，專業(yè)的培訓(xùn)加上他的刻苦鉆研，使他在短時(shí)間內(nèi)熟練掌握了刀具知識(shí)。他對(duì)客人的態(tài)度誠(chéng)懇熱情，根據(jù)顧客的要求耐心推薦產(chǎn)品，講解刀具的使用方法和保養(yǎng)知識(shí)，并且示范表演，很多顧客都是經(jīng)過(guò)他的介紹而挑選到自己心儀的十八子刀具產(chǎn)品。無(wú)論客人提出什么問(wèn)題，陳成培都能夠結(jié)合自己的專業(yè)知識(shí)回答解決，使顧客滿意。

　　陳成培將自己學(xué)習(xí)到的專業(yè)知識(shí)無(wú)私的與同事們分享，為管理人員、巡檢員和營(yíng)業(yè)員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)輔導(dǎo)，同事們都愿意向他請(qǐng)教刀具知識(shí)。在顧客的心目中，陳成培是一位專業(yè)知識(shí)全面的優(yōu)秀銷(xiāo)售人員，在領(lǐng)導(dǎo)的眼中，他是一位熱愛(ài)本職工作敬業(yè)的好員工，員工們都稱贊他是一位熱心助人的好同事。　　（本報(bào)記者  大渺）